L'e-commerce è il business più popolare ed esigente in questi giorni. Tutti conoscono l'e-commerce e i suoi vantaggi.
Inoltre, ci sono un gran numero di piattaforme per progettazione di siti Web di e-commerce come Magneto, Joomla, Drupal, ecc.
Questi sono 10 fatti interessanti che potresti non sapere sull'e-commerce
Fatti interessanti sull'e-commerce
- Più del 67% delle persone ama acquistare tramite il proprio cellulare anziché il proprio laptop e altri sistemi: tutti sanno come far funzionare un telefono cellulare e utilizzare molte applicazioni.
- All'inizio del 2015, gli acquisti di smartphone rappresentavano il 60% di tutte le vendite di dispositivi mobili.
- Il maggior numero di acquisti online nel mondo proviene dall'Asia e in parte dalla Corea del Sud.
- Le vendite di abbigliamento e accessori sono il settore in più rapida crescita nell'e-commerce.
- Il 33% di tutte le transazioni mobili effettuate nel mondo proviene dagli Stati Uniti.
- Il 68% canadesi e britannici acquista il prodotto online al di fuori del proprio paese di origine.
- Quest'anno (2017), il commercio mobile rappresenterà il 24% del mercato globale dell'e-commerce.
- Il 95% degli utenti di Twitter visita siti web di vendita al dettaglio rispetto ad altri utenti Internet: ciò significa che tutte le attività di e-commerce si stanno concentrando e generano più follower su Twitter rispetto ad altri.
- L'e-commerce è l'attività in più rapida crescita: lo sanno tutti, perché aiuta i clienti a risparmiare tempo e fatica.
- Sempre più acquirenti preferiscono vedere il prodotto online piuttosto che andare al negozio e vedere il prodotto fisicamente.
Dati sul commercio elettronico in Spagna
In ogni paese, il commercio elettronico si comporta in modo diverso. Ci sono alcuni paesi in cui l'evoluzione di questo è stata maggiore e sono in anticipo sugli altri; e, al contrario, paesi in cui non si sono ancora evoluti al livello dei più grandi. Per darti un'idea, è noto che le tendenze che si verificano negli Stati Uniti, in Spagna, non arrivano che dopo alcuni anni, il che consente a molti di essere vigili per trovare quelle tendenze che diventeranno di moda e prendere vantaggio di che non ancora devono essere i primi.
Ecco perché è così importante conoscere alcuni dati sul commercio elettronico in Spagna per essere consapevoli dei possibili cambiamenti che potrebbero verificarsi.
Attualmente, La Spagna è nelle prime posizioni del commercio elettronico in Europa. Non è una brutta cifra, soprattutto considerando che negli ultimi anni il commercio elettronico è cresciuto. Sempre più persone optano per lo shopping online invece di andare nei negozi a cercare i prodotti. Se teniamo conto anche che c'è molta varietà e Internet, l'offerta è molto ampia, potendo trovare praticamente tutto (se non tutto) attraverso il commercio elettronico.
Acquisti online in corso da tempo
Nonostante molti abbiano lanciato e stiano scoprendo oggi cos'è il commercio elettronico, il bene e il male dell'acquisto online e le possibilità che ti offre, la verità è che, secondo i dati che vengono presi in considerazione, già il 64% dei Gli spagnoli acquistano online da prima del 2012, cifra che senza dubbio sta aumentando a poco a poco. Notare che i bambini e gli adolescenti hanno sempre più familiarità con le nuove tecnologie, il che significa che per loro un negozio online non è una novità, ma un modo per ottenere ciò che vogliono senza dover uscire di casa.
Naturalmente, poco più della metà del 100% si consulta prima in forum di opinione, blog, ecc. cercando quei compratori che hanno quei prodotti per vedere se sono buoni o se è meglio passarli. Lo stesso vale per la reputazione del marchio online. Quando un negozio non è molto conosciuto, la maggior parte delle persone cerca in Internet opinioni su di esso, soprattutto quando i prezzi che offre sono troppo economici per sembrare veri.
Un altro fatto da tenere in considerazione è il tipo di prodotti e servizi che vengono acquistati online. Fino a pochi anni fa, viaggi, biglietti e telecomunicazioni erano in cima alla lista; tuttavia, ora i prodotti per il tempo libero e l'intrattenimento, la tecnologia e persino l'abbigliamento sono in forte espansione.
Il metodo di pagamento preferito in Spagna
Per quanto riguarda la modalità di pagamento, sebbene nel 2014 prevalesse l'utilizzo di PayPal, ora le cose sono cambiate. Sempre più persone optano per la carta di credito. Perché il cambiamento? È comprensibile. All'inizio, l'e-commerce è stato visto come un modo per "truffare" in alcuni casi. Molti non si fidavano a dare dati personali, tanto meno bancari, e all'uso di PayPal, dove dovevi solo dare la mail, e avevi anche una ditta che, se dopo due mesi non ricevevi il prodotto, era di scarsa qualità o non ti ha convinto, hai avuto il rimborso senza preoccuparti di nient'altro.
Ora, non è che si possa dire che l'uso della carta di credito sia più sicuro, perché possiamo fare acquisti e non ottenere quei prodotti, ma gli utenti la usano sempre più per i loro acquisti. Inoltre, si deve tener conto che molti e-business non offrono varietà nei metodi di pagamento. Ecco perché quando si acquista da siti sconosciuti, le persone spesso cercano opinioni se non c'è la possibilità di pagare con qualche tipo di assicurazione.
Il boom dei "giorni di sconto"
Cyber Monday, Black Friday, Amazon week... come ti sembrano? Sono eventi, sia nazionali che internazionali, in cui si ottengono 'offerte'. Gli utenti sono sempre più consapevoli di quei momenti in cui possono fare ottimi affari.
Ma come dice l'annuncio di una mitica azienda 'rossa': "non siamo stupidi". Gli utenti sono più intelligenti e il fatto che un prodotto venga messo in vendita non significa che lo compreranno senza prima guardare se è davvero un'offerta.
Come lo fanno? Attraverso pagine di statistiche che offrono l'evoluzione dei prezzi di quasi tutti i prodotti. In questo modo l'utente può vedere se quello che vuole in quei giorni chiave è davvero in saldo o se il prezzo è stato aumentato giorni o settimane prima per riportarlo a quello che era prima di quell'evento.
Questo crea disagio. Non è lo stesso quando sei andato in vendita e non sapevi con certezza se l'avessero abbassato o quello che avevano fatto era alzare il prezzo. Ma ora quelle "trappole" dei venditori possono essere catturate, il che influisce sulla reputazione del marchio.
La cultura dell'e-commerce sta cambiando
Non sta solo cambiando. diventa. Sta diventando sempre più comune usare un telefono cellulare invece di aspettare di essere davanti a un computer per acquistare online. I telefoni cellulari sono diventati un'estensione dell'essere umano. E lo shopping, più facile, e «solo un clic», sono Sono allettanti e lavorano a favore dei venditori perché sono alla portata degli "impulsi".
Ad esempio, immagina di camminare per strada e di vedere una persona con le cuffie. Ti sono piaciuti, li cerchi e trovi un negozio. Quel "bisogno" di averli, anche quando non ne hai proprio bisogno, rende l'acquisto immediato, senza dover aspettare per tornare a casa, o avere un computer per farlo. Solo chi guarda troppo ai prezzi viene tenuto sotto controllo (eppure spesso "peccano" spesso.
Da quando è stato fatto la prima vendita su Internet, che tra l'altro era un record di Sting (nello specifico, Ten Summoner's Tales), seguita da una pizza da PizzaHut, sono passati molti anni. L'evoluzione attesa dagli esperti è che l'e-commerce si sta spostando verso i telefoni cellulari. Social network, eCommerce di seconda mano, ecc. sono anche un punto da seguire e da tenere in considerazione. I primi perché avvicinano questo “negozio” a un maggior numero di utenti; e il secondo perché in tempi di crisi molti cercano di vendere o impegnare.