Quando creerai un’azienda, più informazioni hai, meglio è. Ma non ci riferiamo alla strategia di marketing, al piano di vendita, alla contabilità... ma ai processi produttivi, cioè Quali sono quei processi o fasi che attraversano i prodotti.
Sia che tu venda prodotti o servizi, queste informazioni sono piuttosto preziose e ti aiuterà a realizzare il valore di quel prodotto o servizio per sapere come venderlo meglio. Che ne dici se ne parliamo?
Cosa sono i processi produttivi
Partiamo dalla prima cosa, e cioè sapere a cosa ci riferiamo per processi produttivi. In realtà è un insieme di compiti, attività o fasi attraverso le quali le materie prime vanno a trasformarsi nel prodotto che viene venduto.
Nel caso dei servizi è qualcosa di simile, perché parliamo anche di quei compiti che devono essere svolti per raggiungere un obiettivo, che sarebbe il servizio stesso ben fatto per il cliente.
Nel caso in cui non ti fosse del tutto chiaro, facciamo un esempio molto chiaro. Immagina di voler vendere biscotti. Ma, per fare questo, devono prima essere realizzati e devono passare attraverso una serie di passaggi in cui le uova, il latte, la farina, il lievito, il limone e lo zucchero diventano quella torta. Ebbene questo è ciò che intendiamo per processi produttivi.
Naturalmente ogni prodotto può avere processi e fasi diverse, quindi non possiamo parlarvi direttamente di qualcosa di fisso perché dipenderà sempre.
Quali obiettivi hanno i processi produttivi?
Ora che la definizione di processi produttivi è più chiara, ti stai chiedendo quale sia il loro scopo? Ebbene, uno dei più generali è massimizzare la produttività e la qualità del prodotto o servizio. E tutto questo cercando di controllare le spese e ottimizzare le risorse.
Cioè, ciò che il processo produttivo cerca di fare è Usa ciò che ti serve per realizzare i prodotti, cercando di non sprecare nulla. Nell'esempio della torta che vi abbiamo riportato, potremmo dire che un processo produttivo consisterebbe nell'utilizzare le misure esatte di ciascun ingrediente. Ma un cattivo processo sarebbe quello di acquistare troppe materie prime in modo tale che rimangano degli avanzi e possano scadere o deteriorarsi e alla fine si perde denaro.
Fasi del processo produttivo
Anche se in precedenza vi abbiamo detto che ogni prodotto può avere un processo produttivo diverso, e quindi diverse fasi, questa volta vi parleremo delle fasi in generale. Non tutti i prodotti devono rispettarli tutti e altri possono aggiungerne altri, ma i più comuni sono i seguenti:
Progettazione e ricerca
Ogni prodotto passa prima attraverso una fase di ricerca e progettazione. Per quanto riguarda la ricerca, sarà necessaria effettuare uno studio di mercato o una matrice BCG per sapere se il prodotto è davvero qualcosa che risolverà un'esigenza delle persone. Altrimenti, potrebbe non essere il più adatto in quel momento.
Inoltre, Il design si riferisce alla forma del prodotto. Ad esempio, continuando con quello che abbiamo detto prima della torta.
Può darsi che nella tua ricerca ti rendi conto che le persone richiedono una torta che possa essere mangiata sia da un adulto che da un essere umano. E poi disegni una torta che è divisa in due e ha metà la forma di un cane, ideale per loro, e l'altra metà di un essere umano. Inoltre, verrà diviso e separato in modo che non venga messo insieme, ma che le persone lo comprino insieme per divertirsi con il proprio animale domestico.
Acquisto delle materie prime
La fase successiva dei processi produttivi è l'acquisto delle materie prime. Dato che sappiamo già cosa faremo e come lo faremo, è tempo di passare alla produzione di quel prodotto. E, per questo, abbiamo bisogno di materie prime.
Sì, non solo quelli che compongono il prodotto, ma anche quelli che lo avvolgono e lo lasciano pronto per la vendita.
Nel caso della torta, non sono solo gli ingredienti della torta ma lo stampo dove verrà venduta, la plastica che la proteggerà, ecc.
trasformazione
Relativo alla fase precedente, il terzo dei processi produttivi è il trasformazione o produzione, momento in cui le materie prime vengono combinate per creare il prodotto.
Controllo di qualità
Una volta prodotto, la fase successiva è verificare la qualità del prodotto. Questo è importante perché dobbiamo offrire ai clienti alta qualità e per fare questo devi sapere che il prodotto funziona.
Con la torta? Che fa bene sia agli esseri umani che agli animali domestici e che entrambi contengano ingredienti appropriati coerenti con ciascuno.
Imballaggio e spedizione
L'ultima fase sarebbe l'imballaggio una volta accertata la qualità del prodotto e la spedizione ai negozi o al cliente.
Perché dovresti conoscere i processi di produzione dei prodotti
Sapere come sono costruiti i prodotti che vendi non è né stupido né una perdita di tempo. Ed è quello Questa conoscenza può aiutarti a differenziarti dalla concorrenza..
Ad esempio, nel caso di questa torta per umani e animali domestici. È normale che le persone siano riluttanti a comprare e mangiare qualcosa che dovrebbe essere destinato al proprio animale domestico, perché lo considerano non adatto al consumo umano.
Tuttavia, se tu stesso sei in grado di spiegare il processo che è stato portato avanti sotto forma di storia, fornirai loro informazioni che li aiuteranno a prendere decisioni.
Un altro esempio, la Coca-Cola. Questo marchio ha alcuni processi produttivi durante la preparazione della sua bevanda. Ti sei mai fermato a pensarci o a indagare? In realtà non è qualcosa di così nascosto; È noto che effettuano il trattamento dell'acqua con ispezione inclusa, che aggiungono lo sciroppo concentrandolo in determinate combinazioni e che poi passano al riempimento delle bottiglie e al confezionamento.
E sapere che il processo può Aiuta il cliente a essere più tranquillo riguardo a ciò che acquista perché sa come è fatto.
I processi produttivi ti sono stati chiari? Vedi quanto possono essere preziosi per la tua azienda e per differenziarti dagli altri?