Se sei uno di quelli che acquistano vestiti economici nello stile di Shein, Kiabi, Ale Hop e altri concorrenti simili di Primark, allora conoscerai sicuramente Zeeman. Qualche anno fa ha iniziato ad aprire negozi in Spagna e ora è disponibile anche tramite il sito web.
ma, Cos'è Zeemann? Che tipo di abbigliamento vendi? Com'è la qualità dei vostri capi? Che storia c'è dietro? Di tutto questo ti parleremo per farti avere esempi di eCommerce che hanno saputo sfruttare le reti e Internet a proprio vantaggio.
Cos'è Zeemann?
Cominciamo con la prima cosa, sapere cos'è Zeeman. Per fare questo, devi saperlo La sua storia ci porta all'anno 1967. Quell'anno Jan Zeeman aprì il primo negozio, precisamente ad Alphen aan den Rijn, nei Paesi Bassi. Ha rotto totalmente con ciò che era stato fatto. Innanzitutto perché era considerato un supermercato di abbigliamento e prodotti tessili a basso prezzo. E in secondo luogo perché aveva un sistema self-service.
Per lui, come si evince dalla pagina dello store, "I prodotti tessili di qualità non devono essere costosi." E questo è qualcosa che seguono ancora rigorosamente.
Nel corso del tempo, Zeeman ha trasformato la sua catena di negozi di abbigliamento a prezzi accessibili fino a renderla la più grande dei Paesi Bassi. Ma non sono rimasti lì da soli, ma a poco a poco hanno lasciato la loro zona di comfort.
Nel 1981 l'azienda inizia ad espandersi in tutta Europa. Il primo paese ad avere un negozio Zeeman è stata la Germania. E solo nel 2015 è stato aperto il primo negozio in Spagna. Anche se in alcune altre pubblicazioni esterne al marchio si parla di un atterraggio nel 2016 o nel 2021.
Attualmente Zeeman è composta da 1300 negozi, distribuiti in 8 paesi diversi. Inoltre, dispone di un negozio online, il che significa che, anche se non c'è un negozio nel paese in cui vivi, puoi ordinare online ciò che attira la tua attenzione o che ti piace.
Il negozio online di Zeeman
Come ti abbiamo detto prima, Zeeman ora offre lo shopping online. In effetti, il suo eCommerce è stato lanciato nel 2023 e, per ora, sta riscuotendo un discreto successo.
Se vai al loro sito web vedrai che danno la priorità ai loro articoli. La prima cosa che vedi è il menu con le categorie principali e subito sotto ci sono grandi icone che ti incoraggiano ad entrare in quella categoria. I principali sono: collezione baby, costumi da bagno, abiti da viaggio e abiti da donna.
Successivamente, verranno nuovamente visualizzate più categorie per navigare sul Web. E infine, prima del footer ti danno alcuni esempi di articoli in modo da poter vedere prodotti e prezzi, in questo caso a casa.
Se inserisci le diverse categorie, il design del sito web è simile alla home page. La differenza è che a sinistra appare una colonna con tutte le sottocategorie e icone un po' più piccole. Ma quelli che compaiono sono perché sono i più venduti o ricercati.
Cliccando su una delle sottocategorie potrai vedere i prodotti che offre online, alcuni dei quali in esclusiva, come ad esempio Kiabi.
Gli articoli sono ordinati per rilevanza, ma possono essere modificati in base al prezzo o alla novità. Hai anche un piccolo filtro dove puoi determinare il colore, la taglia o il modello per velocizzare la ricerca.
Naturalmente, non hanno un gran numero di articoli. Infatti in alcune categorie, come le taglie forti, hanno solo una pagina ed è tutta dedicata all'intimo. Per quanto riguarda le magliette, ci sono tre pagine, ma ci manca un filtro più completo (compaiono solo il colore e la taglia (intesa come taglia)).
Il negozio online Zeeman va bene?
Se facessimo un'analisi oggettiva della pagina potremmo dire che è in lavorazione. Il sito web è ben costruito. È semplice, accattivante, ha i colori del marchio, ha testi con SEO, ecc. Ma mancano contenuti e, soprattutto, strumenti che possano aiutare i clienti ad acquistare meglio.
Ad esempio, come vi abbiamo detto prima, il i filtri sono molto scarsi, e questo significa che, anche quando ci sono pochi articoli, è faticoso dover andare pagina per pagina, o anche per prodotto, per vedere se è quello che stai cercando.
Un altro punto negativo è che, In molti articoli, le descrizioni degli articoli non sono disponibili, i clienti devono solo lasciarsi guidare dalle foto e non dal testo per conoscere le misure, o per avere un'idea di come sarebbe il capo nella vita reale.
Nelle inserzioni infatti viene data priorità al prezzo e alle foto. Ma non tanto per la descrizione. E sebbene questi primi due siano fattori che influenzano l’acquisto, se non sanno bene cosa stanno comprando potrebbero non fare il passo.
Ha un grosso difetto. Se scorri il menu e clicchi su Donne, Uomini, Baby, Bambini... ti portano tutti alle rispettive pagine. Ma hanno tutti lo stesso design.
Cosa succede allora con la categoria “At Home”? Bene, varia completamente, il che significa che non segue più la linea dell'eCommerce e sembra più un glob. In questo senso, avrebbero dovuto renderlo uguale (soprattutto perché ha delle sottocategorie) e non renderlo così diverso. Inoltre, le altre sottocategorie di Vendite, Le nostre basi e Temi seguono la stessa linea precedente. Il che attira troppa attenzione a causa di una distinzione così errata.
E il fatto è che, se su tutte le pagine segui uno schema in modo che le persone possano imparare a navigare senza difficoltà, e all'improvviso lo cambi su una, stai già rompendo con l'esperienza dell'utente. Non accadrebbe nulla se si trattasse di un altro tipo di pagina, ma non di una categoria.
Come puoi vedere, anche marchi importanti come Zeeman hanno ancora molta strada da fare online per diventare un'ottima pagina e un ottimo eCommerce. Ha le basi, ma ha bisogno di essere rifinito un po' per affermarsi come un buon negozio di abbigliamento online. Cosa pensi di lei? Ti leggiamo nei commenti.