MyEnso è un nuovo sito Questo supermercato online di alimentari in Germania vuole fare le cose in modo completamente diverso dagli altri siti online. La parte più importante della visione di questa azienda è la sua un'attenzione radicale ai suoi clienti. Con myEnso, solo i clienti decidono l'innovazione, le inserzioni di prodotti o le offerte di servizi, creando un modello di e-commerce partecipativo insolito nel settore.
Nulla su questo sito web viene pubblicato senza un prova esaustiva o un sondaggio clienti. Questa startup prende il soddisfazione e unione tra i suoi clienti e i suoi dipendentiCon l'obiettivo di costruire una community attorno al supermercato online, myEnso si propone di creare piattaforme di acquisto e vendita che soddisfino tutte le esigenze e le aspettative dei consumatori, sia individuali che istituzionali.Tutto è progettato per il massimo orientamento al cliente«», ha spiegato il co-fondatore Norbert Hengmann, sottolineando che ogni decisione relativa a cataloghi, servizi o tecnologie si basa sul feedback degli utenti.
Un supermercato online incentrato sulla comunità.
MyEnso è stata fondata l'anno scorso a Brema, ed è lì che testa le sue piattaforme e i suoi servizi. Fin dalla sua nascita, l'azienda ha trasformato questa città in un mercato di prova realedove gli utenti possono partecipare attivamente alla progettazione della gamma di prodotti, dei metodi di consegna e delle funzionalità del sito web. Nel maggio di quest'anno è stato effettuato il primo test con “Gruppo Convivo“a Brema, dove myEnso ha iniziato a rifornire le case di cura con i suoi prodotti, convalidando la fattibilità di un modello di supermercato online che serve anche residenze e centri specializzatiDue mesi dopo, 45 diverse case di riposo Avevano firmato contratti con la piattaforma, dimostrando interesse per la fornitura regolare offerta dal servizio.
Poco dopo, decine di case di cura Avevano firmato contratti con questo sito di supermercati online, confermando il potenziale del canale B2B e la consegna regolare alle istituzioni che necessitano di un approvvigionamento affidabile e flessibile. Brema funge da primo mercato di prova, con circa Client 2.000 che collaborerà alla progettazione di myEnso e fornirà un feedback costante sull'assortimento, i prezzi, le promozioni e l'usabilità della piattaforma.
Per supportare questa crescita, myEnso ha un magazzino di oltre 100.000 metri quadrati, che verrà rivitalizzato e, insieme alla società di logistica “BLG Logistics e Grezenbach MaschinenCiò servirà da base per lo sviluppo di un nuovo centro logistico su questa proprietà. Questa infrastruttura consente la gestione di un ampia gamma di prodotti e adattarsi ai cambiamenti della domanda, aspetto fondamentale per un supermercato online che punta a un assortimento ampio e dinamico.
Si prevede che intorno 70 case di riposo e i loro 8.000 ospiti a Brema firmare con questa azienda, molti dei quali hanno già mostrato interesse ad aprire una propria attività. primo ramo della roboticaAllo stesso modo, myEnso desidera raggiungere migliaia di clienti in quanto membri del loro programma di adesione, un club di utenti che può ulteriormente influenzare le decisioni strategiche e la definizione delle priorità per le nuove funzionalità.
Innovazione logistica con la robotica intelligente
Una delle caratteristiche distintive di myEnso è il suo impegno verso automazione avanzata presso il loro centro logistico. Come ha sottolineato Norbert Hengmann durante l'analisi di diverse soluzioni di automazione, sono rimasti colpiti dal curriculum di fornitori come Geek+, specialisti in sistemi robotici intelligenti Applicate all'e-commerce, queste soluzioni sono progettate per apportare miglioramenti significativi all'efficienza operativa, alla velocità di evasione degli ordini e alla capacità di risposta ai picchi di domanda.
Integrando la robotica intelligente nel magazzino, myEnso mira a migliorare l'efficienza del tuo supermercato online e servire meglio i tuoi clienti con un più ampia selezione di prodotti, aso como con consegne più rapideL'automazione consente una gestione flessibile della domanda fluttuante, una migliore gestione di un mix di prodotti più diversificato e la mitigazione di... carenza di manodopera che incide sul settore della logistica, rafforzando la capacità dell'azienda di adattarsi e crescere.
Questo approccio tecnologico non mira solo a ridurre i costi, ma anche a per promuovere un cambiamento reale nel modo in cui operano i supermercati online. Combinando la partecipazione attiva del cliente nella definizione del servizio con un'infrastruttura logistica robotizzata, myEnso costruisce un modello ibrido in cui il orientamento al cliente e l'innovazione tecnologica Avanzano mano nella mano.
Con questa strategia, la startup prevede di espandere i propri servizi in diverse località in tutta la Germania, iniziando con le consegne a case di cura e uffici in 15 delle città più grandi del paese. Questa crescita è supportata sia dalla sua comunità di utenti sia dalla sua capacità di offrire un servizio affidabile e flessibile, allineato alle esigenze specifiche di ogni tipo di cliente.
La proposta di myEnso è quindi consolidata come una supermercato online partecipativoGrazie al supporto di tecnologie robotiche avanzate e a una solida rete logistica, i consumatori non solo acquistano, ma influenzano direttamente l'evoluzione della piattaforma e la scelta dei prodotti e servizi da privilegiare in futuro.