Sicuramente, quando sei andato a “vendere” il tuo eCommerce per incoraggiare gli investitori, o semplicemente per metterlo in risalto dalla concorrenza, potrebbero averti chiesto di dire qual è la tua proposta di valore. E sei andato in bianco?
Questo termine è sempre più standardizzato e molte aziende devono sapere qual è la loro proposta di valore per trasmettere ciò che offrono e perché altri non lo offrono. Che ne dici se ne parliamo?
Qual è la proposta di valore
Immagina di creare un eCommerce di magliette. Ce ne sono centinaia. Tuttavia, hai qualcosa di speciale che la tua concorrenza non ha. Le magliette, ad esempio, sono firmate da personaggi famosi (vi ricordiamo che siamo qui con un esempio).
La tua proposta di valore, cioè cosa mostrare un vantaggio o un vantaggio del tuo eCommerce rispetto ad altre società È la stessa cosa, vendere magliette firmate da personaggi famosi.
In base a ciò, una value proposition può essere definita come una promessa, qualcosa che offri ai tuoi clienti e che rappresenta un vantaggio che le altre aziende della tua concorrenza non hanno.
In realtà, non è che tu dica loro qual è il prodotto o il servizio, ma cosa otterranno con te e che gli altri non offrono.
Dovresti sapere che la proposta di valore è unica e non trasferibile. Sì, come le carte. Ogni eCommerce, ogni business, ogni azienda ha la sua proposta di valore. È il modo in cui offri agli utenti i tuoi prodotti o servizi in modo tale che, mentre lo fanno loro, nessun altro lo faccia.
Quali elementi costituiscono una proposta di valore
Una volta che abbiamo chiarito cos’è una value proposition, costruirla non è facile. Molte aziende, di fronte a questa domanda o quando devono presentare la propria proposta, rimangono in bianco. E quando si tratta di affrontarlo, È necessario effettuare un'analisi approfondita del motivo per cui esiste questa attività e di ciò che la rende speciale e non solo un'altra del gruppo.
Ora, una proposta di valore ha tre elementi importanti:
Titolo
Questa è la parte più importante, con la quale attirerai l'attenzione degli utenti. E quindi, è qui che dovresti collocare il vantaggio che quella persona ha nell’acquistare da te invece che da altri.
Anche se, ovviamente, dovresti dirlo in un modo attraente, breve, chiaro e creativo. E non è facile.
Dovrai dedicare del tempo e provare diversi titoli prima di scegliere quello più adatto. Un piccolo consiglio che vi diamo è che, una volta tirati fuori, lasciateli riposare un giorno o due per rileggerli. Molte volte questo ti porta semplicemente a trovare nuove idee o a riscrivere il titolo in un modo diverso che funzionerà meglio.
Sottotitolo
Collegato a quanto sopra, serve a spiegare un po’ di più cosa offri, a chi lo offri e perché lo offri.
È qualcosa come la descrizione del tuo cliente ideale (per chi), della tua missione (cosa offri) e della tua visione (perché offri).
Sebbene qui sia possibile espandersi un po' di più, non è consigliabile esagerare o essere troppo ripetitivi. o, peggio ancora, utilizzare frasi già molto lette e che non abbiano alcun impatto sugli utenti.
elemento visivo
Può essere un'immagine, un video, un'infografica... qualunque cosa ti venga in mente, ma ti aiuta a catturare l'attenzione delle persone e quindi a leggere quella proposta di valore che fornisci.
Come scrivere una proposta di valore per il tuo eCommerce
Poiché vogliamo essere pratici e così potrai dare un aspetto più professionale al tuo eCommerce, soprattutto se sei agli inizi, qui ti forniremo i tre passaggi che dovresti seguire per scriverlo.
Primo passo: la ricerca
Come ti abbiamo detto prima, quando crei una proposta di valore, la prima cosa che devi fare è ricercare approfonditamente la tua azienda. Per questo, Un'analisi SWOT e un CAME possono essere molto utili perché ti diranno gli aspetti positivi che ha e dove fallisce. Dei due, concentrati sul primo e scopri quali novità porti sul mercato che i tuoi concorrenti non hanno.
Ora, solo guardare la tua attività non aiuta. È come se stessi guardando il tuo "ombelico". Devi anche indagare quale sia la proposta di valore dei tuoi concorrenti per sapere se hanno le tue stesse cose, in cosa pensano di essere migliori, ecc.
E cosa devi togliere da questa indagine interna ed esterna? I problemi dei tuoi clienti, i vantaggi del tuo prodotto e il motivo per cui i vantaggi che offri sono più preziosi di quelli dei tuoi concorrenti.
Fase due: sviluppo
Con tutte le informazioni di cui sopra, è tempo di dargli forma. In altre parole, creare la proposta di valore.
Devi tenere presente che ogni buyer persona (cliente ideale, pubblico target...) deve averne una.
Per darti un’idea, non puoi avere la stessa value proposition per un individuo che ti assume per preparare una cena di anniversario come per un’azienda che ti assume per organizzare la cena di Natale per l’intero staff. Capisci dove stiamo andando?
Ciascun pubblico target vorrà vantaggi diversi ed è per questo che le proposte devono concentrarsi su ciascuno di essi.
E cosa succede se hai più destinatari? Come si forniscono diverse proposte di valore sul web? Bene, ci sono diversi modi:
- Trovare il collegamento tra tutte quelle proposte di valore.
- Separare ciascuna proposta per pubblico di destinazione.
- Creazione di sezioni diverse per ciascun pubblico di destinazione.
Fase tre: prova
Solo perché scrivi la proposta di valore non significa che hai finito. Perché il prossimo passo che devi fare è testare se funziona. Per fare questo, non c’è niente di meglio che utilizzare alcuni canali di marketing per vedere la reazione degli utenti.
Nel caso in cui non funzioni, dovresti tornare ai passaggi uno e due.
Come vedi, la proposta di valore è uno degli aspetti più importanti del business. Lo conosci? Ne hai uno nel tuo eCommerce?