Se hai un eCommerce saprai quanto sia importante avere prodotti vari affinché i tuoi clienti siano interessati e acquistino da te. Ma pensi davvero che chiunque possa scrivere poche parole e farlo funzionare? Il copywriting non consiste nel mettere insieme le parole per rendere gradevole un testo, ma va ben oltre.
Nel copywriting entrano in gioco le vendite, la psicologia e altre scienze. Vuoi saperne di più? Te lo spiegherò personalmente.
Cos'è il copywriting
Il concetto di copywriting è abbastanza semplice da comprendere, ma allo stesso tempo complesso. È un capacità di scrivere testi relativi ad un marchio. L’obiettivo non è far conoscere quel brand, ma incidere sul suo target di riferimento e indurlo a compiere un’azione stabilita in anticipo.
Per darti un'idea migliore. Nel tuo eCommerce hai appena caricato un prodotto che, visti i benefici che ottieni dalla sua vendita, vuoi vendere molto. Cioè, più persone premono il pulsante Acquista.
Un copywriting sarebbe basato su creare un testo il cui unico scopo sia convincere il pubblico ad acquistare. Potrebbe essere a causa del prezzo, di ciò che ottengono, della necessità di quel prodotto. Oppure per tutto, ma il testo deve essere focalizzato a superare tutte le obiezioni che il tuo pubblico potrebbe avere in modo che, una volta finito di leggerlo, prema il pulsante acquista.
E credetemi, non è facile.
Perché è importante assumere uno scrittore pubblicitario, o copywriter, per il tuo e-commerce
Concentriamoci ora sul tuo business e sul copywriting. Sai cosa significa. Ma a volte il fatto di pagare qualcuno per scrivere, quando pensi che scrivere lo faccia chiunque, è difficile, no? Come pagherai qualcuno che ti scrive quattro cose che avresti potuto pensare anche tu?
I bambini iniziano a scrivere a 3 anni. Ecco perché si pensa che non sia così difficile da fare. Ma non è vero. Perché nella scrittura pubblicitaria è necessario conoscere le vendite, la persuasione, l'empatia, la psicologia, l'anticipazione e alcune altre chiavi.
A cosa servono?
- Non vendi prodotti o servizi ai tuoi clienti. Vendi soluzioni ai loro problemi. Inoltre posso andare oltre. Inoltre non vendi soluzioni, ma piuttosto uno stato d'animo che cercano disperatamente. Ti faccio un esempio: non vendi una staffa per appendere la televisione, vendi il divertimento di guardare la TV e goderti quella partita di calcio in tutta sicurezza.
- I clienti non sono stupidi. Ed è per questo che i testi devono parlare loro, ma essere realistici. Va bene dire che il tuo prodotto o servizio è il migliore, ma questo gli fa solo pensare che ci sia qualcosa di nascosto, qualcosa che non gli dici.
- Inoltre, in relazione a quanto sopra, Ora i clienti sono più selettivi. Giorno dopo giorno ce ne sono così tanti che vendono loro, che ora sono più tranquilli nel prendere decisioni. E questo rende più difficile vendergli.
Tutte queste sono barriere che devi superare. Ed è a questo che serve il copywriting.
Immagina di decidere investi nel tuo e-commerce e in un copywriter pubblicitario. Sai cosa otterrai?
- Efficacia. Perché i testi realizzati saranno personalizzati per il tuo brand e il tuo target di riferimento. Quei testi sono il modo in cui il tuo marchio comunica con loro e non ce ne sono due uguali. Scrivere un testo può essere fatto da chiunque, sì. Scrivere un testo efficace n.
- Emozione. Forse l'hai visto in più di una pubblicazione e formazione, ma per ogni evenienza, sai che l'80% delle decisioni di acquisto vengono prese con il cuore (o le emozioni) piuttosto che con la ragione (il cervello)? Ebbene sì. Quindi i testi devono muoversi. Non possono essere piatti, noiosi, semplicemente informativi…
- Empatia. E in relazione a quanto sopra, devi connetterti con quelle persone. Oltre a trasmettere i valori del marchio e la sua forma di comunicazione, devi anche entrare in contatto con i clienti. Ad esempio, se vendi prodotti per neonati, devi sapere cosa prova una madre per il suo bambino, così da spingerla a cercare quei prodotti per parlarle di cosa otterrà con il tuo.
- Attrazione e fidelizzazione. Che si sentano attratti dal tuo brand, che quando hanno bisogno di qualcosa tu vada su quella pagina prima di ogni altra per vedere se ha quello che vogliono. E, naturalmente, ripetere.
Tutto questo può essere ottenuto con un buon copywriting. Naturalmente, non è dall'oggi al domani.
Come scrivere un testo pubblicitario
Quando un copywriter si trova di fronte a un “pezzo di carta bianco” per scrivere un testo persuasivo o pubblicitario per un cliente, i passaggi seguiti sono i seguenti:
Ricerca
Prima di tutto è conoscere il marchio e il prodotto o servizio. Non ha senso scrivere un testo se il professionista non si mette nei panni, in primo luogo, del business e, in secondo luogo, del pubblico a cui si rivolge.
Cioè, immagina che il tuo eCommerce riguardi l'abbigliamento. L'editore deve conoscere il brand, perché è stato creato, come, quando, che tipologia di prodotti vende e qual è il pubblico a cui si rivolge (e no, un eCommerce non vende a tutti).
Analisi
Una volta che hai tutte queste informazioni e le elabori, la cosa successiva su cui ti concentri è il pubblico di destinazione: chi è, com'è, che obiezioni ha, cosa cerca, cosa gli impedisce di acquistare...
In altre parole, entri nella pelle di quel cliente per scoprire come pensa. Solo allora potrai connetterti con lui e convincerlo a fare quello che vuoi.
redazione
Dopo la fase di ricerca e analisi, l'ultima fase sarebbe quella di scrittura, in cui viene preparato il testo pubblicitario (normalmente più versioni). Questa si caratterizza perché non vende, almeno non direttamente. Inoltre fa appello all'irrazionale, al cuore e non alla mente.
Per questo, Vengono utilizzate diverse tecniche e strategie che dipenderanno dalla lunghezza del testo e dall'obiettivo di utilizzare l'una o l'altra.
Potrei dirti molto di più sul copywriting e sul suo vero valore. Ma forse ti sommergerei con così tanto. Ma ora capisci perché è così importante per le tue attività su Internet e anche offline?